La réduction nette enregistrée à cette rubrique est imputable aux économies réalisées dans plusieurs postes : travaux d'entretien divers (4 700 dollars); réduction du coût des services collectifs de distribution résultant de la connexion du bureau de Kigali au système de distribution d'électricité municipal (97 000 dollars); économies réalisées dans le domaine des communications, imputables à la réduction du coût des services liés à Internet, des abonnements à Lexis-Nexis, de la location de fréquences et de circuits pour les radios portables, et de la location d'un segment spatial pour les communications sur Intelsat (259 300 dollars).

出现一般业务费净额节余是由于：杂项维修费有节余（4 700美），办公室接通市电力供网致使水电费降低（97 000美），网服务、LEXIS-NEXIS订阅、手持无线电报话器频率和线路租金以及国际通信卫星组织通信线路租金等费用减少使通讯费出现节余（259 300美）。