« J'ai entendu parler de l'offre bancaire spécifique. Qu'est-ce que c'est et à qui s'adresse-t-elle ? »
En effet, Stéphane, vous avez raison, l'offre spécifique des services bancaires existe bien mais elle ne s'adresse pas à tous.
Elle est destinée aux personnes en situation de fragilité financière pour leur permettre une meilleure gestion de leur budget et limiter les frais d'incidents bancaires.
Vous rencontrez des difficultés pour gérer votre budget ?
Vous payez des frais d'incidents bancaires importants ?
Vous êtes interdit bancaire ou surendetté ?
Vous pouvez peut-être souscrire à cette offre spécifique de services bancaires.
Alors pour vous, j'ai demandé à un représentant de la Banque de France de m'expliquer comment cela fonctionne.
Les banques ont l'obligation d'identifier leurs clients en situation de fragilité financière et à ce titre, de leur proposer l'offre spécifique.
Elle doit être proposée par écrit et vous avez le choix d'y souscrire ou pas.
