Si le prix et le service à la clientèle sont des facteurs importants de concurrence au moment de la réservation, les producteurs de services touristiques et les intermédiaires se livrent à une bataille de plus en plus acharnée pour gagner directement la confiance des consommateurs grâce à la qualité de l'information fournie.
在订位的时候,价格和消费者服务固然是很重要的竞争因素,但是,旅游业的产出者和中间人直接通过所供信息的质量越来越靠赢取顾客的信心来竞争。