20.Afin de garantir aux personnes détenues un traitement adéquat et de prévenir les mauvais traitements, l'administration pénitentiaire établit annuellement un programme de formation continue destiné à l'entièreté de son personnel et comprenant notamment des cours relatifs à la déontologie, au racisme, à la violence dans la société, aux gestes de base de premiers secours, au règlement des conflits par la médiation, aux techniques de comportements et de paroles en cas de conflits et à la prévention du suicide.
为了保障囚犯获得合适的待遇,避免虐待,监狱管理机构每年都制订针对所有工作人员的继续培训方案,该方案特别包括与职业道德、种族主义、社会上的暴力行为、基本的急救手法、通过调解解决冲突、冲突情况下的行为和语言技巧以及预防自杀有关的课程。